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Depuis le jeudi 12 novembre au soir, des millions d'utilisateurs dans le monde ne parviennent plus à se connecter aux services de Microsoft 365. L’entreprise a reconnu une panne d’ampleur.

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Des clients de la Banque Populaire et de la Caisse d’Épargne sont alertés d'un incident susceptible de provoquer des débits en double sur leurs comptes bancaires, ce 29 octobre 2026. Le problème viendrait d'un autre établissement français, mais son origine exacte reste à préciser.

Selon le dirigeant d’Orange France, la panne survenue le 21 octobre dernier est due à un bug logiciel, qu’il qualifie d’« incident majeur et inédit ». L’opérateur ne prévoit pas, pour autant, de geste commercial supplémentaire pour les clients impactés.

Pour se faire pardonner de la panne géante de mercredi, Orange double pendant un mois l'enveloppe de données de ses abonnés. Un geste qui ne changera pas grand-chose pour la plupart d'entre eux, dont la consommation reste très loin de ce que prévoit leur forfait, et qui explique pourquoi certains réclament plutôt une remise sur leur facture.

Le doublement de l'enveloppe de données proposé par Orange après la panne ne vous intéresse pas ? Plusieurs abonnés ont obtenu une remise de 10 euros sur leur facture en contactant simplement le service client. Une démarche qui ne coûte rien, mais dont le résultat n'est pas garanti.

Les conditions générales d’Orange prévoient la possibilité de demander le remboursement d’une coupure du réseau mobile, sous certaines conditions. Chez Sosh, les règles sont moins favorables. Le montant restera de toute façon modeste, mais la démarche vaut le coup d’être faite rapidement. Voici comment s’y prendre.

Un jour après la panne majeure dont a été victime Orange, l’opérateur annonce suspendre temporairement l’accès à certains de ses sites et applications après la découverte de deux failles PHP critiques.

Après une panne de près de dix heures sur son réseau mobile, Orange va dédommager ses abonnés touchés en doublant l'enveloppe de données de leur forfait pendant un mois. L'opérateur confirme aussi à 01net.com l'origine de l'incident : un équipement de son nouveau cœur de réseau.

Ce mercredi 21 octobre, durant une bonne partie de la journée, le réseau mobile d'Orange et de Sosh était indisponible. Une panne qui a touché des millions de clients et dont on commence à connaître la cause.

Orange a annoncé le mercredi 21 octobre 2026, peu après 21 h, le rétablissement de ses services mobiles en France, après une panne qui a duré près de dix heures. L’opérateur parle d’un équipement défaillant dans son cœur de réseau, alors que d’autres informations évoquent une migration ratée vers son nouveau réseau 5G.

Le site de l’organisme n’est plus disponible aujourd'hui.

Le mercredi 21 octobre 2026, une panne majeure a perturbé le réseau mobile et l’accès à Internet de millions d'abonnés Orange et Sosh pendant plusieurs heures. L'opérateur confirme un incident technique sur un équipement de son nouveau cœur de réseau. Pour dédommager les clients touchés, Orange a décidé de doubler leur enveloppe de données mobiles pendant un mois.

Le réseau mobile d’Orange est perturbé depuis ce mercredi matin. Une manipulation simple permet toutefois de retrouver une partie du service : forcer son smartphone à se connecter en 3G. Nous l’avons testée avec succès sur Android.

Depuis 11 h 30, de nombreux abonnés Orange et Sosh ne peuvent plus passer d’appels ni utiliser l’Internet mobile. L’opérateur a confirmé des perturbations sur son réseau, sans en préciser l’origine.

Orange a enfin résolu le problème qui a perturbé son réseau mobile depuis des heures.

De 11h20 à approximativement 20h30 mercredi 21 octobre, une partie des abonnés Orange et Sosh a été privée de réseau mobile. L'opérateur confirme les informations de Numerama selon laquelle la mise en service d'un nouveau cœur de réseau 5G est à l'origine du dysfonctionnement, mais reconnaît ne pas encore comprendre ce qui a causé le problème. Après des heures de recherche, Orange a mis en place une solution provisoire pour resynchroniser les abonnés.