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Orange espère que vous utiliserez sa nouvelle « super-app » même si vous n’êtes pas chez Orange

✇Numerama
Nicolas Lellouche

Orange a officialisé sa nouvelle application « Orange France » le 10 novembre, un jour après sa publication surprise sur l'App Store. L'opérateur fusionne toutes ses applications dans une seule « super-app » inspirée des applications asiatiques comme WeChat. Des services tiers sont aussi de la partie, comme Deezer ou AlloCiné. Enfin, Orange mise sur l'IA en intégrant GPT, Claude, Gemini et Mistral.

Panne Orange : pourquoi la data doublée risque de ne rien changer pour la plupart des abonnés

✇Actualités
Thomas Estimbre
Pour se faire pardonner de la panne géante de mercredi, Orange double pendant un mois l'enveloppe de données de ses abonnés. Un geste qui ne changera pas grand-chose pour la plupart d'entre eux, dont la consommation reste très loin de ce que prévoit leur forfait, et qui explique pourquoi certains réclament plutôt une remise sur leur facture.

Panne Orange : comment réclamer un remboursement ?

✇Actualités
Thomas Estimbre
Les conditions générales d’Orange prévoient la possibilité de demander le remboursement d’une coupure du réseau mobile, sous certaines conditions. Chez Sosh, les règles sont moins favorables. Le montant restera de toute façon modeste, mais la démarche vaut le coup d’être faite rapidement. Voici comment s’y prendre.

Pour s’excuser de la panne, Orange annonce un cadeau à ses abonnés

✇Numerama
Lisa Imperatrice

Le mercredi 21 octobre 2026, une panne majeure a perturbé le réseau mobile et l’accès à Internet de millions d'abonnés Orange et Sosh pendant plusieurs heures. L'opérateur confirme un incident technique sur un équipement de son nouveau cœur de réseau. Pour dédommager les clients touchés, Orange a décidé de doubler leur enveloppe de données mobiles pendant un mois.

Plus d’appels ni d’Internet mobile : pourquoi une bascule vers la 5G+ aurait paralysé Orange et Sosh

✇Frandroid
Ulrich Rozier

Privés d'appels, de SMS et d'Internet mobile depuis 11h20, les abonnés Orange et Sosh retrouvent le réseau ce mercredi soir, après près de dix heures de panne. Selon Numerama, Orange a identifié le problème avec l'aide de Nokia, mais ne tient pour l'instant que grâce à une solution provisoire, sur fond de bascule ratée vers le nouveau cœur de réseau 5G SA.
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Panne Orange : l’opérateur confirme l’origine de la panne qui a privé des millions d’abonnés de réseau

✇Numerama
Nicolas Lellouche

De 11h20 à approximativement 20h30 mercredi 21 octobre, une partie des abonnés Orange et Sosh a été privée de réseau mobile. L'opérateur confirme les informations de Numerama selon laquelle la mise en service d'un nouveau cœur de réseau 5G est à l'origine du dysfonctionnement, mais reconnaît ne pas encore comprendre ce qui a causé le problème. Après des heures de recherche, Orange a mis en place une solution provisoire pour resynchroniser les abonnés.

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