Ce mercredi 21 octobre, la Commission européenne a ouvert une enquête visant Booking. L’objectif de cette enquête : déterminer si la plateforme de réservation d'hébergement a mis en place assez de mesures pour protéger ses utilisateurs contre les arnaques en ligne. L’exécutif européen compte étudier plus précisément trois points.

L’été dernier, de fausses annonces usurpant l’identité de Booking et promettant des logements à bas prix près de la tour Eiffel ont fait des dizaines de victimes. La plateforme de réservation en ligne veut éviter que l’histoire se répète en alertant sur les risques d’une nouvelle vague d’arnaques à l’approche des vacances d’hiver.

Des vacanciers reçoivent un message leur annonçant une taxe de séjour facturée deux fois. Attention, c'est un piège

À Paris, des voyageurs se retrouvent devant des logements réservés sur Booking qui n'existent tout simplement pas. Dans le VIIe arrondissement, plusieurs victimes ont découvert l'arnaque à leur arrivée. Comment ces fausses locations parviennent-elles à tromper les clients et quels gestes adopter pour éviter de se faire piéger ?