En insistant, certains abonnés décrochent jusqu'à 10 € de remise. Le contrat, lui, ne prévoit presque rien.

Des associations de consommateurs européennes ont lancé un ultimatum. Disney a jusqu'au 2 novembre pour répondre, et la note pourrait se compter en dizaines de millions d'euros.

La Cour de justice de l’Union européenne impose désormais aux banques européennes de rembourser les paiements non autorisés, même en cas de négligence grave de la part du client. Deux exceptions sont toutefois prévues.

Culottes menstruelles remboursées, gaz en hausse de 6,3 %, fourrière plus chère et fin définitive des mises à jour de Windows 10. Octobre fait les comptes pour la rentrée.

54 millions d'euros pour les bénéficiaires du chèque énergie, c'est beaucoup.

La campagne de remboursement a ouvert le 3 septembre, et vous pouvez d'ores et déjà vérifier votre éligibilité.

Un problème sur les voies a conduit à de nombreux retards cet été, avec à la clé, une indemnisation massive des usagers.

Le taux de rejet des demandes pourtant valides atteint un record. Et depuis février, la France a discrètement durci les règles.

Les maladies longues pourraient être largement pénalisées dès l'année prochaine.